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또한 원단 품절 및 공장 사정에 따라 갑자기 품절안내를 드릴 수 있으니 참고 부탁드립니다.

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- 주문완료 : 입금확인, 주문이 완료된 단계

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상품변경 & 주문취소

- 주문이 완료된 상태에서는 상품이 아직 준비전이므로 상품 변경 및 주문취소가 가능합니다.

배송준비 단계부터는 상품이 거래처에 주문이 들어가기 때문에 주문취소나 변경이 어렵습니다.

부득이 주문취소나 변경을 해야하실 경우에는 주문 당일 오후9시까지만, 취소 또는 변경이 가능한점 참고해주세요.

- 상품변경이나 주문취소를 원하시면 쿠잉키즈 고객센터로 요청해주세요.

고객상담 시간 이후에는 홈페이지 Q&A 게시판으로 주문 당일 오후 9시까지 남겨주셔야 변경 가능합니다.

카카오톡은 고객상담 시간 이후에는 확인이 어렵습니다. 반드시 홈페이지 Q&A 게시판에 요청해주시기 바랍니다.

삼품 리오더 & 품절 안내

- 여러개의 주문상품중 상품이 리오더가 생길시 먼저 준비된 상품만 선배송 해드리고 있습니다.

고객님께서 기다리시는 마음을 알기에 빠르게 보내드릴수 있는 상품만 선배송후,

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- 주문하신 상품중 원단부족 등 공장사정으로 품절 될 경우, 고객님께 안내해드리고 환불처리 해드리고 있습니다.

부재중인 경우 SMS로 품절안내를 드리고 있으니, 품절SMS를 받아보신 경우 고객센터로 전화or 문자, 홈페이지 게시판으로 연락부탁드립니다.