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[환불문의] 환불은 어떻게 처리가 되나요?

작성자 (ip:)

작성일 2015-07-21

조회 635

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내용

환불은 고객님께서 초기에 결제하신 결제 방법에 따라서 달라집니다.


1. 카드결제: 카드취소시 승인일로부터 5~7일 (카드사 업무일기준) 이내에 취소승인이 확인 가능하십니다.


2. 실시간계좌이체 : 취소승인일로부터 5~7일 후 결제한 은행으로 자동입금되십니다.

(실시간계좌이체는 전체취소만 가능하기 때문에, 부분반품인 경우 환불받으실 계좌번호 메모하여 보내주시면 됩니다.)


3. 휴대폰결제: 당월취소만 가능하며 취소 승인일로부터 5~7일정도 소요되세요.

(당월취소가 아닌경우에는 환불받으실 계좌번호 동봉하여 보내쉬면 되시며, 수수료부분은 쿠잉키즈가 부담합니다.)

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